4 программы для делопроизводства в одной подписке

На отдельном виртуальном сервере (VPS) в российском дата-центре, который мы арендуем для вашей организации. После оплаты тарифа мы:

1. заказываем выделенный сервер у российского провайдера (Reg.ru, Selectel, Beget — по согласованию);
2. устанавливаем программу, настраиваем подключение к вашей почте, заводим учётные записи сотрудников;
3. передаём вам ссылку для входа, логин и пароль администратора.

Сервер физически находится в России — это соответствует требованиям 242-ФЗ о локализации обработки персональных данных российских граждан. Передача защищена HTTPS, пароли и пароль почты в конфигурации зашифрованы.

Со своей стороны мы заключаем с вами Соглашение об обработке персональных данных (DPA) по ст. 6 ч. 3 152-ФЗ — это юридически фиксирует, что мы как обработчик не используем ваши данные ни в каких целях кроме исполнения договора. Шаблон DPA можно скачать заранее.

Если вашей политикой безопасности требуется размещение строго на собственных мощностях — это возможно в рамках Корпоративного тарифа (передаём установочный пакет, ставим на ваш сервер).

Да, есть открытое демо: demo.прореестр.рф, вход admin / admin123. Внутри 12 тестовых писем, можно работать как настоящий секретарь: регистрировать, назначать исполнителя, менять статусы, выгружать в Excel. Также проводим показ по видеосвязи на 30 минут — отвечаем на вопросы вашего ИТ-отдела и руководителя.

Да. Все наши тарифы (49 / 69 / 99 тыс. ₽) укладываются в лимит 600 000 ₽ для прямой закупки у единственного поставщика по статье 93 ч. 1 п. 4 Федерального закона 44-ФЗ. Конкурсных процедур не требуется. Для закупок по 223-ФЗ работаем по вашему Положению о закупках.

Да. Все ключевые требования закрыты «из коробки»:

• Пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде (PBKDF2-SHA256 с солью)
• Пароль почты в настройках тоже шифруется (AES-128 + HMAC-SHA256)
• Журнал действий — кто, когда и что сделал, с указанием IP-адреса
• Защита от подбора пароля
• Удалённые документы помечаются, но физически не уничтожаются — для возможной проверки
• Сервер расположен в российском дата-центре (242-ФЗ о локализации)

Дополнительно подписываем с вами Соглашение об обработке персональных данных (DPA) по ст. 6 ч. 3 152-ФЗ — это закрывает требование о привлечении обработчика. Полное описание мер защиты и шаблоны документов — в разделе «Документы».

Нет, сертификация ФСТЭК не требуется. ПроРеестр не является государственной информационной системой (ГИС создаются по решению органа власти, статья 14 149-ФЗ). Для рядовой администрации, школы или бюджетного учреждения достаточно мер защиты по приказу ФСТЭК № 21 для УЗ-3 / УЗ-4 — они в программе реализованы.

Если вашей организации нужна аттестация — обсудим в Корпоративном тарифе и поможем с документами.

С любой почтой по протоколу IMAP — это значит Mail.ru, Яндекс.Почта, Gmail, корпоративные ящики на своём домене (Microsoft Exchange, любой почтовый сервер). Если у вас особый случай (выделенный сервер, шифрование) — обсудим индивидуально.

Ничего. В стоимость тарифа уже включены:

• аренда виртуального сервера в российском дата-центре на весь срок лицензии;
• установка и настройка программы;
• подключение к вашему почтовому ящику;
• обучение администратора (1 час по видеосвязи);
• SSL-сертификат и защищённый доступ по HTTPS.

От вас нужны только: учётные данные почтового ящика организации и список сотрудников, которым нужны учётные записи.

Для вашей организации создаётся отдельный бот. Каждый сотрудник один раз привязывает свой Telegram — затем получает уведомления:

• «Вам назначено письмо № 0421/26 от Министерства образования»
• «До срока исполнения 1 день»
• «Иванов И.И. изменил статус письма на „Исполнено“»

Преимущество: реакция мгновенная, в отличие от писем на email, которые часто теряются в потоке.

Да, это отдельная услуга. Если у вас уже есть электронный журнал в Excel — мы перенесём записи в систему с сохранением нумерации (чтобы новые рег. номера продолжили существующий ряд). Стоимость зависит от объёма — обсуждаем индивидуально.

1 рабочий день. После согласования договора и предоставления доступа к серверу — за день мы устанавливаем программу, настраиваем подключение к почте, заводим учётные записи сотрудников и проводим обучение администратора (1 час по видеосвязи). На следующий день можно работать.

Срок поддержки зависит от тарифа: в Базовом — 1 месяц, в Стандарт и Корпоративном — на весь срок действия лицензии. В поддержку входит: ответы на вопросы по работе с программой, исправление ошибок, помощь при сбоях, минорные обновления. Каналы: email, Telegram, по сложным вопросам — видеосвязь.

Продление поддержки после окончания срока — 5 000 ₽/мес или разовые консультации.

Программа размещается на нашем виртуальном сервере в дата-центре РФ — без интернета у вас не будет к ней доступа из офиса. Как только интернет восстановится — все данные на месте, ничего не теряется. Сам сервер защищён резервным копированием.

Если для вашей организации критична автономность (например, отдалённое поселение с нестабильной связью) — мы готовы развернуть программу на вашем локальном сервере в рамках Корпоративного тарифа. Тогда система работает без зависимости от интернета: входящая почта обрабатывается когда связь есть, а просмотр и регистрация доступны всегда.

Обновления выходят несколько раз в год — добавляем новые возможности, исправляем замечания клиентов. В рамках технической поддержки обновления устанавливаются бесплатно — мы подключаемся удалённо и обновляем за 5–10 минут без потери данных.